什么是元宇宙？

技术创新领导者需要了解、测试和追踪新兴技术，才能帮助业务领导者开发新产品、转变商业模式或降低商业风险。而元宇宙技术是一种对战略性业务创新产生推动影响的新兴技术，需要您对其进行主动思考。

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Gartner副总裁分析师Marty Resnick表示：“元宇宙技术可以帮助人们复制或提升其在现实世界的活动。具体方法是将现实活动传送或延伸到虚拟世界，或者将现实世界进行改造。尽管元宇宙技术旨在融合许多这样的活动，但目前的元宇宙大多相互独立且功能有限。”

Gartner预计，到2026年全球25%的人口将每天在元宇宙中花费至少一小时的时间，以开展工作、购物、教育、社交和/或娱乐等活动。那么，究竟什么是元宇宙？

元宇宙是由虚拟技术增强的物理和数字现实融合而成的集体虚拟空间。换句话说，它独立于设备而存在，且不为单一厂商所拥有。它作为独立的虚拟经济，使用数字货币和非同质化代币（NFT）进行交易。

元宇宙技术是一种组合式的创新技术，需要多种技术和趋势协同运作。这些技术和趋势包括增强现实（AR）、灵活办公、头戴式显示器（HMD）、AR云、物联网（IoT）、5G、人工智能（AI）和空间技术。

为了理解元宇宙的概念，我们可以把它看作是互联网的下一个版本，即起初以个人公告板和独立在线目的地的形式存在，最终这些目的地则会成为虚拟共享空间上的一个个网站。这与元宇宙的发展方式十分相似。

元宇宙存在很多热点，其中大部分是由科技公司所推动，如它们抢先宣称要成立元宇宙公司，或宣称要创建元宇宙来增强或扩大人们的数字和物理现实世界。此外，当前孤立环境中的活动最终将在单一元宇宙中进行，这些活动包括：

• 购买在线虚拟人物的服装和配饰
• 购买数字土地并建造虚拟住宅
• 参与虚拟社交体验
  
• 使用沉浸式商务技术在虚拟商场购物
• 进入虚拟教室开启沉浸式学习
• 购买数字艺术品、收藏品和资产（如NFT）
• 与数字人互动，实现员工入职、客户服务、销售和其他商务互动

根据预测，元宇宙能够提供持久、分散、协作和可互操作的机会和商业模式，有助于企业机构拓展数字业务。

今天，元宇宙的相关用例和产品众多，但由此形成的元宇宙均独立存在、自成一体，因此，元宇宙中存在着跨越多个行业的商机，比如：

• 高等教育、医疗卫生、军事和其他行业可以共同提供一个更高效沉浸的学习体验。他们甚至不需要创建自己的基础架构，因为元宇宙就可以提供框架。
• 虚拟会议在过去两年广受欢迎，现在则可以推出更加综合的产品。
• 零售业可以将其业务范围扩大到沉浸式购物体验，出售更复杂的商品。
• 企业可以创建虚拟增强的工作空间，实现更好的员工参与、协作和互连。
• 社交媒体可以转移到元宇宙，其用户则可以通过三维虚拟人物进行互动。

目前，元宇宙技术的采用仍然非常分散，处于早期阶段。因此我们建议领导者，不要针对某个特定的元宇宙进行大量投资。现在确定哪些投资长远可行还为时过早，当务之急是学习、探索并为迎接元宇宙做好充分的准备，而不是根据几个用例就头脑发热，投入过多。

• 制定数字业务战略，充分利用元宇宙内置的基础架构和参与者。
• 率先开展创意和创新管理，留意元宇宙的全新机遇和商业模式。
• 在这个长期存在的新型去中心化环境中，确定其独特的技术风险、隐私和安全问题。
• 以新兴技术轮（Emerging-technology Wheel）的形式，列出元宇宙能够带来的成果、机遇和阻碍。

要点：

• 元宇宙是由虚拟技术增强的物理和数字现实融合而成的集体虚拟共享空间。它具有物理持久性，可提供增强的沉浸式体验。
• 发生在孤立环境中的活动（如购买数字土地和建造虚拟住宅，开展虚拟社交体验等）最终将发生在元宇宙中。
• 元宇宙技术的采用仍处于早期阶段，因此业务领导者应避免对其大量投资。